Вход

Условия оказания услуг

Дата вступления в силу: 8 июля 2026 года

Настоящие Условия оказания услуг (далее — «Соглашение») являются юридически обязательным соглашением между ONLINE CONNECT LTD (далее — «Компания», «мы», «нас», «наш») и любым физическим или юридическим лицом (далее — «Заказчик», «вы», «ваш»), осуществляющим доступ к веб-сайту https://likevps.net (далее — «Сайт») либо приобретающим или использующим любые услуги, предоставляемые через Сайт (совместно — «Услуги»).

Создавая учетную запись, оформляя Заказ, осуществляя доступ к Сайту либо используя любые Услуги, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим Соглашением, понимаете его условия и соглашаетесь соблюдать их. Если вы не согласны с настоящим Соглашением, вы не вправе использовать Сайт или Услуги.

1. Определения

Если из контекста не следует иное, приведенные ниже термины имеют следующие значения.

Учетная запись (Account) — учетная запись Заказчика, созданная на Сайте для приобретения, управления и администрирования Услуг.

Платежи (Charges) — все сборы, периодические платежи, налоги и иные суммы, подлежащие уплате Заказчиком за Услуги.

Контент (Content) — любые данные, программное обеспечение, файлы, приложения, базы данных, сообщения либо иная информация, хранящаяся, передаваемая или обрабатываемая посредством Услуг.

Заказчик (Customer) — любое физическое или юридическое лицо, использующее либо запрашивающее Услуги.

Заказ (Order) — любой запрос, направленный через Сайт на предоставление Услуг.

Услуга (Service) — любой виртуальный выделенный сервер (VDS), виртуальный частный сервер (VPS), облачная инфраструктура, виртуальные вычислительные ресурсы, связанное программное обеспечение, сетевые сервисы, хранилища данных, средства управления, API либо иные услуги, предоставляемые Компанией.

Дата начала оказания Услуги (Service Commencement Date) — дата, с которой заказанная Услуга становится доступной Заказчику.

Сайт (Website) — веб-сайт https://likevps.net и все связанные с ним поддомены, эксплуатируемые Компанией.

Слова, употребленные в единственном числе, включают также множественное число, и наоборот, если иное не следует из контекста.

Заголовки разделов приведены исключительно для удобства и не влияют на толкование настоящего Соглашения.

2. Принятие условий

2.1. Настоящее Соглашение регулирует порядок доступа к Сайту и использования всех Услуг, предоставляемых Компанией.

2.2. Получая доступ к Сайту либо используя любую Услугу, Заказчик подтверждает, что:

  1. обладает полной правоспособностью и дееспособностью, необходимыми для заключения настоящего Соглашения;
  2. обладает необходимыми полномочиями действовать от имени организации, которую он представляет;
  3. вся информация, предоставленная Компании, является достоверной, полной и актуальной;
  4. обязуется соблюдать настоящее Соглашение, а также все применимые законы и нормативные требования.

2.3. Если Заказчик не согласен с каким-либо положением настоящего Соглашения, он обязан немедленно прекратить использование Сайта и Услуг.

2.4. Компания вправе время от времени вносить изменения в настоящее Соглашение. Если иное прямо не указано, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее публикации на Сайте. Продолжение использования Услуг после публикации новой редакции Соглашения означает согласие Заказчика с внесенными изменениями.

3. Услуги

3.1. Компания предоставляет через Сайт услуги виртуальных выделенных серверов (VPS или VDS), а также связанные с ними инфраструктурные услуги.

3.2. Объем Услуг, их технические характеристики, доступные конфигурации, поддерживаемые операционные системы, расчетные периоды и стоимость публикуются на Сайте и могут периодически изменяться.

3.3. Компания вправе предоставлять Услуги с использованием как собственной инфраструктуры, так и инфраструктуры, принадлежащей сторонним дата-центрам, поставщикам облачных услуг либо операторам связи.

3.4. Если иное прямо не предусмотрено, Компания не гарантирует бесперебойную доступность Услуг, неограниченную пропускную способность, использование определенных сетевых маршрутов либо совместимость Услуг с программным обеспечением или сервисами третьих лиц.

3.5. Компания вправе изменять, совершенствовать, заменять либо прекращать предоставление любой части Услуг, если это разумно необходимо по эксплуатационным, техническим, коммерческим причинам либо причинам обеспечения безопасности.

3.6. Если иное прямо не согласовано Сторонами в письменной форме, Услуги предоставляются в качестве самостоятельно администрируемой инфраструктуры. Заказчик самостоятельно несет ответственность за настройку, администрирование, техническое обслуживание и обеспечение безопасности своего VPS или VDS.

4. Право на использование Услуг

4.1. Услуги могут быть приобретены только лицами, обладающими полной гражданской дееспособностью в соответствии с применимым к ним законодательством.

4.2. Если Заказчик действует от имени компании или иного юридического лица, Заказчик заверяет и гарантирует, что обладает всеми необходимыми полномочиями на заключение настоящего Соглашения от имени такого юридического лица и принятие им обязательств, предусмотренных настоящим Соглашением.

4.3. Компания вправе отказать в предоставлении Услуг, если у нее имеются разумные основания полагать, что Заказчик предоставил недостоверную информацию, не обладает полномочиями на заключение настоящего Соглашения либо представляет неприемлемый юридический, финансовый риск или риск для безопасности.

5. Регистрация

5.1. Для использования отдельных Услуг требуется создание Учетной записи.

5.2. При регистрации Заказчик обязан предоставить полную и достоверную информацию, запрашиваемую Компанией.

5.3. Заказчик обязан без неоправданной задержки обновлять информацию, предоставленную при регистрации, в случае если она становится неполной, недостоверной или неактуальной.

5.4. Компания вправе потребовать прохождения процедуры идентификации личности, проверки юридического лица либо предоставления дополнительных документов, если это разумно необходимо в целях предотвращения мошенничества, соблюдения требований применимого законодательства или управления рисками.

5.5. Непредоставление запрошенной информации или документов, необходимых для прохождения проверки, может повлечь приостановление исполнения либо отмену соответствующего Заказа.

6. Учетная запись Заказчика

6.1. Заказчик несет ответственность за обеспечение конфиденциальности всех учетных данных, используемых для доступа к Учетной записи.

6.2. Все действия, совершенные с использованием Учетной записи, считаются совершенными Заказчиком либо с его разрешения, если только Заказчик незамедлительно не уведомит Компанию о факте несанкционированного доступа к Учетной записи.

6.3. Заказчик обязан незамедлительно уведомить Компанию, если ему станет известно о фактической или предполагаемой компрометации его Учетной записи.

6.4. Компания вправе приостановить доступ к Учетной записи, если у нее имеются разумные основания полагать, что Учетная запись была скомпрометирована либо используется с нарушением условий настоящего Соглашения.

6.5. Заказчик не вправе передавать, уступать, продавать либо иным образом предоставлять третьим лицам возможность использования своей Учетной записи без предварительного письменного согласия Компании.

7. Заказы

7.1. Заказы оформляются через Сайт с использованием процедуры оформления Заказа, установленной Компанией.

7.2. Направление Заказа является предложением Заказчика приобрести соответствующие Услуги.

7.3. Заказ считается принятым только после подтверждения Компанией предоставления соответствующей Услуги либо направления Заказчику иного уведомления о принятии Заказа.

7.4. Компания оставляет за собой право отклонить любой Заказ без объяснения причин, если принятие такого Заказа может повлечь для Компании юридические, регуляторные, финансовые риски либо риски, связанные с обеспечением безопасности.

7.5. Сроки предоставления Услуг, указанные на Сайте, являются ориентировочными и не считаются гарантированными сроками предоставления Услуг.

7.6. Компания вправе применять автоматизированные меры по предотвращению мошенничества, включая временную приостановку исполнения Заказа в целях проведения проверки, проведение проверки Заказа в ручном режиме либо отмену Заказов, вызывающих подозрение.

8. Стоимость Услуг и порядок оплаты

8.1. Заказчик обязуется оплатить все Платежи, подлежащие уплате за выбранные им Услуги.

8.2. Если иное прямо не предусмотрено, все Платежи осуществляются на условиях предварительной оплаты.

8.3. Обработка платежей осуществляется независимыми платежными провайдерами. Компания не несет ответственности за задержки, ошибки или перебои, возникшие по вине платежных провайдеров.

8.4. Неисполнение Заказчиком обязанности по оплате в установленный срок может повлечь приостановление оказания либо прекращение предоставления соответствующих Услуг.

8.5. Цены, опубликованные на Сайте, могут быть изменены Компанией в любое время. Изменение цен не распространяется на Услуги, уже оплаченные Заказчиком за соответствующий расчетный период.

8.6. Если иное прямо не предусмотрено настоящим Соглашением либо не вытекает из требований применимого законодательства, все произведенные платежи являются невозвратными.

8.7. Все налоги, пошлины и иные обязательные платежи, подлежащие уплате в связи с использованием Услуг, относятся на счет Заказчика, если иное прямо не предусмотрено.

9. Использование VPS и VDS

9.1. Услуги предоставляются исключительно в качестве виртуальной вычислительной инфраструктуры. Компания не участвует в деятельности Заказчика, не осуществляет мониторинг и не контролирует его коммерческую деятельность, программное обеспечение, приложения либо интернет-ресурсы, размещенные с использованием Услуг.

9.2. Если иное прямо не согласовано Сторонами в письменной форме, все экземпляры VPS или VDS предоставляются в качестве самостоятельно администрируемых серверов. Заказчик самостоятельно несет ответственность за:

  1. установку, настройку и сопровождение операционной системы;
  2. установку, обновление и сопровождение программного обеспечения;
  3. настройку межсетевого экрана и обеспечение сетевой безопасности;
  4. управление учетными записями пользователей;
  5. мониторинг работы системы;
  6. защиту от вредоносного программного обеспечения;
  7. создание и поддержание резервных копий;
  8. совершение любых административных действий в отношении VPS или VDS.

9.3. Компания не оказывает услуги по системному администрированию, устранению ошибок программного обеспечения, технической поддержке приложений или разработке программного кода, если иное прямо не предусмотрено отдельным соглашением об оказании услуг по администрированию.

9.4. Заказчик несет ответственность за наличие надлежащих лицензий на все программное обеспечение, установленное на VPS или VDS.

9.5. Компания оставляет за собой право устанавливать разумные технические ограничения, необходимые для обеспечения стабильности работы сети, безопасности инфраструктуры и справедливого распределения вычислительных и иных инфраструктурных ресурсов.

9.6. Заказчик не вправе вмешиваться в работу инфраструктуры Компании либо совершать действия, способные отрицательно повлиять на предоставление Услуг другим заказчикам.

10. Политика допустимого использования

10.1. Заказчик вправе использовать Услуги исключительно в законных целях и в соответствии с настоящим Соглашением.

10.2. Заказчик обязуется использовать Услуги добросовестно и таким образом, чтобы их использование не:

  1. нарушало требования применимого законодательства;
  2. нарушало права третьих лиц;
  3. ставило под угрозу безопасность или целостность любой сети, системы или сервиса;
  4. препятствовало работе инфраструктуры или деятельности Компании; либо
  5. оказывало негативное влияние на предоставление Услуг другим заказчикам.

10.3. Компания вправе проводить проверку любых предполагаемых нарушений настоящего Соглашения и взаимодействовать с правоохранительными и иными компетентными государственными органами в случаях, когда это требуется применимым законодательством.

10.4. Компания вправе время от времени принимать, изменять или дополнять Политику допустимого использования, если это разумно необходимо в целях соблюдения требований законодательства, обеспечения деятельности Компании либо безопасности предоставляемых Услуг.

11. Запрещенные виды использования

11.1. Без ограничения общего характера положений раздела 10 Заказчик не вправе использовать Услуги для осуществления либо в связи со следующими видами деятельности:

  1. любой незаконной деятельности;
  2. фишинга, кражи персональных данных, финансового мошенничества или атак с использованием методов социальной инженерии;
  3. создания, хранения, распространения или использования вредоносного программного обеспечения, включая вирусы, программы-вымогатели (ransomware), шпионское программное обеспечение (spyware), троянские программы, ботнеты и иное вредоносное программное обеспечение;
  4. осуществления атак типа «отказ в обслуживании» (DoS), распределенных атак типа «отказ в обслуживании» (DDoS) либо участия в инфраструктуре ботнетов;
  5. несанкционированного доступа к компьютерам, информационным системам или сетям;
  6. осуществления атак, направленных на подбор паролей, использования похищенных учетных данных (credential stuffing) либо иных попыток получения доступа методом полного перебора (brute force);
  7. сканирования портов, поиска уязвимостей или проведения тестирования безопасности любых систем без разрешения их владельца;
  8. рассылки спама, нежелательных массовых сообщений либо злоупотребления сервисами электронной почты;
  9. майнинга криптовалют, если это прямо не разрешено условиями соответствующего тарифного плана;
  10. размещения, хранения или распространения незаконного контента;
  11. размещения материалов, содержащих сексуальную эксплуатацию несовершеннолетних, либо любого иного контента, связанного с эксплуатацией несовершеннолетних;
  12. деятельности, связанной с терроризмом, либо размещения соответствующего контента;
  13. нарушения прав интеллектуальной собственности;
  14. эксплуатации сервисов, основным назначением которых является сокрытие незаконной деятельности;
  15. осуществления деятельности, которая может привести к внесению IP-адресов Компании либо иных сетевых ресурсов Компании в черные списки (blacklists);
  16. чрезмерного либо недобросовестного использования сетевых ресурсов, вычислительной мощности процессора (CPU), оперативной памяти или дискового пространства, если такое использование оказывает существенное негативное влияние на других заказчиков.

11.2. Перечень запрещенных видов использования, приведенный в настоящем разделе, не является исчерпывающим.

11.3. Компания вправе, действуя разумно и добросовестно, самостоятельно определять, относится ли конкретный способ использования Услуг к запрещенным видам использования.

12. Контент Заказчика

12.1. Все права собственности на Контент, размещенный Заказчиком с использованием Услуг, сохраняются за Заказчиком.

12.2. Компания не приобретает каких-либо прав собственности на Контент Заказчика.

12.3. Заказчик заверяет и гарантирует, что:

  1. обладает всеми необходимыми правами для хранения, обработки и передачи Контента;
  2. Контент не нарушает прав третьих лиц;
  3. Контент соответствует требованиям применимого законодательства.

12.4. Компания не осуществляет регулярный мониторинг Контента Заказчика и не обязана проверять либо подтверждать его соответствие требованиям законодательства.

12.5. Если Компании станет известно о наличии Контента, который может нарушать требования применимого законодательства, условия настоящего Соглашения либо права третьих лиц, Компания вправе, если это разумно необходимо, удалить такой Контент, ограничить доступ к нему либо сделать его недоступным.

12.6. Ничто в настоящем Соглашении не обязывает Компанию осуществлять упреждающий мониторинг деятельности Заказчика либо размещаемого им Контента.

13. Резервное копирование

13.1. Если прямо не указано иное, Компания не предоставляет услуги по резервному копированию.

13.2. Заказчик несет исключительную ответственность за создание, проверку и поддержание резервных копий всех данных, хранящихся в рамках Услуг.

13.3. Компания не несет ответственности за утрату, повреждение или уничтожение данных независимо от причины их возникновения.

13.4. Любые функции создания снимков состояния (snapshot) или резервного копирования, предоставляемые Компанией, являются исключительно дополнительной возможностью для удобства Заказчика и не заменяют самостоятельную стратегию резервного копирования Заказчика.

13.5. Компания не гарантирует, что любые резервные копии, снимки состояния или механизмы восстановления будут полными, точными или доступными.

14. IP-адреса

14.1. IP-адреса, предоставленные Заказчику, остаются собственностью Компании либо ее вышестоящих поставщиков услуг.

14.2. Заказчику предоставляется исключительно временное право использования назначенных IP-адресов в течение соответствующего периода оказания Услуг.

14.3. Компания вправе изменять назначенные IP-адреса, если это обоснованно необходимо по операционным, техническим, требованиям безопасности или нормативным причинам.

14.4. Заказчик не приобретает каких-либо прав собственности на предоставленные IP-адреса.

14.5. Компания не гарантирует репутацию, классификацию или историю использования каких-либо IP-адресов, предоставленных в рамках Услуг.

14.6. Компания не несет ответственности за внесение IP-адресов в черные списки, оценку репутации, фильтрацию или блокировку, осуществляемые третьими лицами.

15. Приостановление оказания Услуг

15.1. Компания вправе немедленно приостановить доступ ко всем или части Услуг, если у нее имеются разумные основания полагать, что:

  1. Заказчик нарушил настоящее Соглашение;
  2. дальнейшее предоставление Услуг создает угрозу безопасности;
  3. Услуги используются в незаконных целях;
  4. имеется просроченная задолженность по оплате;
  5. приостановление необходимо для соблюдения применимого законодательства, исполнения судебного решения или законного требования уполномоченного органа; либо
  6. дальнейшее функционирование Услуг создает угрозу стабильности, безопасности или доступности инфраструктуры Компании.

15.2. Если это является обоснованно возможным, Компания вправе предварительно уведомить Заказчика о предстоящем приостановлении.

15.3. Приостановление не освобождает Заказчика от обязанности оплачивать Платежи, начисленные до начала или в течение периода приостановления.

15.4. Компания возобновляет оказание Услуг после устранения оснований для приостановления, если такое восстановление остается обоснованно возможным.

16. Прекращение оказания Услуг

16.1. Любая из сторон вправе прекратить оказание Услуг в соответствии с настоящим Соглашением.

16.2. Заказчик вправе прекратить использование Услуг в любое время через портал Учетной записи. Прекращение Услуг не дает Заказчику права на возврат денежных средств, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Соглашением или требуемых применимым законодательством.

16.3. Компания вправе немедленно прекратить настоящее Соглашение либо предоставление отдельных Услуг, если:

  1. Заказчик существенно нарушает настоящее Соглашение;
  2. такое нарушение не может быть разумно устранено;
  3. Заказчик неоднократно нарушает настоящее Соглашение;
  4. дальнейшее предоставление Услуг создает для Компании юридические, регуляторные, финансовые или репутационные риски;
  5. в отношении Заказчика применяются санкции, ограничения экспортного контроля или иные предусмотренные законом запреты, препятствующие предоставлению Услуг.

16.4. После прекращения:

  1. право Заказчика на использование Услуг немедленно прекращается;
  2. Компания вправе безвозвратно удалить весь Контент Заказчика после истечения любого срока хранения, установленного законодательством или внутренними операционными процедурами;
  3. Компания не обязана сохранять данные Заказчика после прекращения оказания Услуг.

16.5. Заказчик самостоятельно отвечает за экспорт всех данных до прекращения оказания Услуг.

17. Интеллектуальная собственность

17.1. Все права, правовые титулы и имущественные интересы в отношении Сайта, Услуг, программного обеспечения, документации, API, товарных знаков, логотипов и иной связанной с ними интеллектуальной собственности принадлежат и будут принадлежать исключительно Компании либо ее лицензиарам.

17.2. Ничто в настоящем Соглашении не передает Заказчику какие-либо права интеллектуальной собственности, за исключением ограниченного права использования Услуг в течение соответствующего периода подписки.

17.3. Заказчик не вправе:

  1. копировать, воспроизводить, изменять или распространять любую часть Услуг, кроме случаев, прямо разрешенных законодательством;
  2. осуществлять обратное проектирование, декомпилировать или дизассемблировать любое программное обеспечение, предоставленное Компанией, за исключением случаев, когда такой запрет не допускается применимым законодательством;
  3. удалять или изменять уведомления об авторских правах, товарные знаки или обозначения, указывающие на принадлежность прав.

17.4. Заказчик сохраняет все права интеллектуальной собственности на Контент Заказчика.

18. Сторонние услуги

18.1. Услуги могут зависеть от инфраструктуры, программного обеспечения, сетей, платежных провайдеров или иных услуг, предоставляемых третьими лицами.

18.2. Компания не несет ответственности за перебои, задержки, сбои или ограничения, вызванные действиями или бездействием сторонних поставщиков.

18.3. Доступность стороннего программного обеспечения, шаблонов операционных систем или образов приложений не означает их одобрение или рекомендацию со стороны Компании.

18.4. Заказчик самостоятельно отвечает за соблюдение всех условий лицензирования, применимых к стороннему программному обеспечению, установленному в рамках Услуг.

19. Конфиденциальность

19.1. Каждая из сторон обязуется сохранять конфиденциальность всей непубличной информации, полученной от другой стороны в связи с настоящим Соглашением.

19.2. Конфиденциальной информацией не считается информация, которая:

  1. является общедоступной не вследствие нарушения настоящего Соглашения;
  2. была правомерно известна стороне до момента ее раскрытия;
  3. была самостоятельно разработана без использования раскрытой информации;
  4. была правомерно получена от третьего лица.

19.3. Конфиденциальная информация может быть раскрыта в случаях, когда такое раскрытие требуется законодательством, нормативными требованиями или судебным решением.

19.4. Обязательства по сохранению конфиденциальности сохраняют силу после прекращения действия настоящего Соглашения.

20. Обработка персональных данных

20.1. Компания осуществляет обработку персональных данных в соответствии со своей Политикой конфиденциальности.

20.2. Используя Услуги, Заказчик подтверждает, что персональные данные могут обрабатываться в целях:

  1. предоставления Услуг;
  2. обработки платежей;
  3. предотвращения мошенничества;
  4. соблюдения требований законодательства;
  5. предоставления поддержки Заказчикам;
  6. улучшения Услуг.

20.3. Заказчик сохраняет статус оператора персональных данных в отношении персональных данных, хранящихся на его VPS или VDS, если иное прямо не согласовано сторонами.

20.4. Компания действует исключительно как поставщик инфраструктуры и не определяет цели или способы обработки Контента Заказчика.

21. Отказ от гарантий

21.1. За исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Соглашением, Услуги предоставляются на условиях «как есть» и «при наличии возможности».

21.2. В максимально допустимой применимым законодательством степени Компания отказывается от всех гарантий, прямо выраженных, подразумеваемых или предусмотренных законом, включая гарантии:

  1. товарной пригодности;
  2. соответствия конкретной цели использования;
  3. надлежащего качества;
  4. бесперебойной доступности;
  5. работы без ошибок;
  6. отсутствия нарушения прав третьих лиц.

21.3. Компания не гарантирует, что Услуги будут соответствовать индивидуальным требованиям Заказчика или его коммерческим целям.

22. Ограничение ответственности

22.1. Ничто в настоящем Соглашении не исключает и не ограничивает ответственность, которая не может быть законно исключена или ограничена в соответствии с законодательством Англии и Уэльса.

22.2. С учетом пункта 22.1 совокупная ответственность Компании, возникающая из настоящего Соглашения или в связи с ним, не может превышать общую сумму Платежей, фактически уплаченных Заказчиком за двенадцать (12) месяцев, непосредственно предшествующих событию, повлекшему возникновение соответствующего требования.

22.3. В максимально допустимой законом степени Компания не несет ответственности за:

  1. упущенную прибыль;
  2. потерю дохода;
  3. утрату бизнеса или деловых возможностей;
  4. потерю ожидаемой экономии;
  5. утрату деловой репутации;
  6. утрату или повреждение данных;
  7. косвенные, последующие или специальные убытки.

22.4. Компания не несет ответственности за сбои, вызванные:

  1. перебоями в работе сети Интернет;
  2. действиями вышестоящих поставщиков услуг;
  3. обстоятельствами непреодолимой силы;
  4. действиями государственных органов;
  5. кибератаками, направленными против Заказчика;
  6. некорректной настройкой Услуг Заказчиком;
  7. сторонним программным обеспечением.

23. Возмещение убытков и защита от требований третьих лиц

23.1. Заказчик обязуется возместить Компании, ее директорам, должностным лицам, сотрудникам и аффилированным лицам все убытки, обязательства, требования, расходы, штрафы, издержки и иные затраты, возникающие в связи с:

  1. нарушением настоящего Соглашения;
  2. незаконным использованием Услуг;
  3. нарушением прав третьих лиц;
  4. Контентом Заказчика;
  5. небрежностью или неправомерными действиями Заказчика.

23.2. Данное обязательство сохраняет силу после прекращения действия настоящего Соглашения.

24. Политика возврата средств

24.1. Возврат денежных средств осуществляется исключительно в отношении оплаченных Заказов. Денежные средства, зачисленные на баланс Учетной записи, возврату не подлежат, поскольку такой баланс предназначен исключительно для оплаты будущих Услуг в рамках Сайта и не является электронным кошельком для хранения и вывода денежных средств.

24.2. Запрос на возврат средств может быть направлен в течение 24 часов с момента оплаты соответствующего Заказа.

24.3. Возврат средств возможен только при наличии обоснованных оснований для возврата. Компания вправе отказать в возврате, если:

  • предоставленные Заказчиком сведения являются недостоверными;
  • причина запроса не соответствует условиям настоящей Политики;
  • Заказчик нарушил условия настоящего Соглашения или правила использования Услуг.

24.4. В отдельных случаях срок подачи запроса на возврат или возможность возврата могут регулироваться специальными условиями для отдельных Услуг или тарифных планов.

24.5. Единовременный возврат денежных средств возможен только для Заказов общей стоимостью до суммы, эквивалентной 10 долларам США в валюте Заказа.

24.6. Запрос на такой возврат может быть подан только один раз и только с использованием одних и тех же платежных реквизитов.

24.7. После осуществления возврата Компания вправе ограничить дальнейшее использование Сайта и Услуг Заказчиком либо установить дополнительные ограничения на последующие запросы возврата.

24.8. Возврат денежных средств осуществляется только на поддерживаемые Компанией платежные системы.

24.9. При возврате средств могут удерживаться комиссии платежных систем:

  • USDT TRC-20 — комиссия 3 USD;
  • USDT BEP-20 — комиссия 1 USD;
  • TRX — комиссия 0,3 USD.

24.10. Возможность возврата на иные платежные системы или банковские карты рассматривается Компанией индивидуально.

24.11. Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 рабочих дней с момента одобрения запроса на возврат.

24.12. В отдельных случаях срок возврата может быть увеличен в связи с особенностями работы платежных систем, банков или иных сторонних сервисов.

25. Сообщения о злоупотреблениях и юридические запросы

25.1. Компания вправе проводить проверки по жалобам, связанным со злоупотреблениями, нарушением авторских прав, незаконным содержимым или неправомерным использованием сети.

25.2. Заказчик соглашается содействовать проведению обоснованных проверок.

25.3. В случаях, когда это требуется законодательством, Компания вправе раскрывать информацию о Заказчике компетентным органам.

25.4. Компания вправе приостановить или отключить Услуги, если это необходимо для соблюдения требований законодательства или предотвращения непосредственного ущерба.

26. Обстоятельства непреодолимой силы

Ни одна из сторон не несет ответственности за задержку или неисполнение своих обязательств, вызванные обстоятельствами, находящимися вне ее разумного контроля, включая стихийные бедствия, вооруженные конфликты, кибератаки, трудовые споры, действия государственных органов, сбои у поставщиков телекоммуникационных услуг, перебои в работе сети Интернет или масштабные отключения электроэнергии.

27. Применимое право

Настоящее Соглашение, а также любые внедоговорные обязательства, возникающие из него или в связи с ним, регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Англии и Уэльса.

28. Разрешение споров

28.1. Стороны обязуются в первую очередь попытаться урегулировать любой спор путем добросовестных переговоров.

28.2. Если спор не будет урегулирован в течение тридцати (30) дней, любая из сторон вправе обратиться в суды Англии и Уэльса.

28.3. Суды Англии и Уэльса обладают исключительной юрисдикцией в отношении любых споров.

29. Прочие положения

29.1. Настоящее Соглашение представляет собой полное соглашение между сторонами в отношении Услуг.

29.2. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или не имеющим исковой силы, остальные положения сохраняют полную юридическую силу.

29.3. Неиспользование любой из сторон какого-либо права не считается отказом от такого права.

29.4. Заказчик не вправе уступать или передавать права и обязанности по настоящему Соглашению без предварительного письменного согласия Компании.

29.5. Компания вправе передать свои права и обязанности по настоящему Соглашению в рамках слияния, приобретения, корпоративной реорганизации или передачи бизнеса.

29.6. Любые права и обязанности, которые по своему характеру должны сохранять силу после прекращения действия Соглашения, продолжают действовать после такого прекращения, включая положения об оплате, конфиденциальности, ограничении ответственности, возмещении убытков, применимом праве и разрешении споров.

29.7. Если прямо не предусмотрено иное, уведомления в рамках настоящего Соглашения могут направляться в электронной форме через Сайт, Учетную запись Заказчика или адрес электронной почты, связанный с Учетной записью.

↑ Наверх