Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Дата вступления в силу: 22 сентября 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта likevps.net (далее — «Сайт») и клиентов услуг, предоставляемых ONLINE CONNECT LTD (далее — «Компания», «мы»).

Компания осуществляет обработку персональных данных в соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных, включая UK GDPR, а также требования законодательства иных юрисдикций.

Настоящая Политика распространяется на персональные данные, которые Компания получает непосредственно от пользователя, клиента или иным законным способом в связи с использованием Сайта, регистрацией учётной записи, оформлением и оплатой услуг, а также обращением в службу поддержки.

Компания осуществляет обработку персональных данных только в пределах установленных целей и в объёме, необходимом для достижения соответствующих целей.

Компания публикует настоящую Политику в целях обеспечения неограниченного доступа к документу, определяющему её политику в отношении обработки персональных данных.

2. Оператор персональных данных

Оператор: ONLINE CONNECT LTD

Регистрационный номер компании: 15419378

Адрес: 85 Great Portland Street, First Floor, London, W1W 7LT, United Kingdom

Сайт: https://likevps.net

В зависимости от характера конкретной обработки Компания может выступать оператором персональных данных либо осуществлять обработку данных по поручению другого лица в соответствии с применимым законодательством и договорными условиями.

3. Какие данные мы обрабатываем

3.1. Данные, предоставляемые пользователем

В зависимости от используемых Сайта и услуг Компания может обрабатывать:

адрес электронной почты;
имя пользователя (никнейм);
номер телефона, если он предоставляется и необходим для соответствующей цели;
сведения об учётной записи;
сведения о заказах и приобретённых услугах;
сведения, необходимые для выставления счетов, проведения платежей и оформления возвратов;
содержание обращений в службу поддержки;
файлы, изображения и скриншоты, добровольно предоставленные пользователем в рамках обращения в поддержку;
иные сведения, которые пользователь предоставляет Компании в связи с использованием Сайта или услуг.

3.2. Технические данные

При посещении Сайта и использовании услуг Компания может обрабатывать:

IP-адрес;
сведения о приблизительном местоположении, определяемом на основании технических данных;
сведения о браузере и его версии;
сведения об операционной системе и устройстве;
разрешение экрана и иные технические параметры;
сведения об источнике перехода на Сайт (referrer);
дату и время посещения;
сведения о посещённых страницах;
сведения о взаимодействии с Сайтом, включая переходы, клики и заполнение форм;
иные технические данные, необходимые для обеспечения работы, безопасности и стабильности Сайта и услуг.

3.3. Данные об использовании услуг

В связи с предоставлением услуг виртуальных и выделенных серверов Компания может обрабатывать технические данные, связанные с работой инфраструктуры, включая:

сведения о подключениях и сетевой активности;
технические журналы (логи);
сведения об использовании сетевого трафика;
сведения об использовании ресурсов CPU, RAM и дискового пространства;
сведения о состоянии и доступности серверных ресурсов;
данные, необходимые для диагностики технических неисправностей и расследования инцидентов.

3.4. Данные, размещаемые клиентом на сервере

При использовании VPS или выделенного сервера клиент самостоятельно размещает на предоставленной инфраструктуре файлы, базы данных, программное обеспечение и иные материалы.

Компания не определяет цели и способы обработки персональных данных, которые клиент самостоятельно размещает на сервере и обрабатывает с использованием предоставленной инфраструктуры, если иное прямо не предусмотрено договором или применимым законодательством.

Клиент самостоятельно определяет правовые основания такой обработки и несёт ответственность за соблюдение требований законодательства в отношении данных, которые он размещает и обрабатывает на сервере.

Компания не осуществляет постоянный мониторинг содержания данных клиента и не использует их содержание для целей, не связанных с предоставлением, поддержанием и защитой услуг.

При этом Компания вправе получить доступ к данным или обработать их в объёме, разумно необходимом для технической поддержки, диагностики неисправностей, обеспечения информационной безопасности, предотвращения злоупотреблений, исполнения договорных условий, защиты прав Компании или третьих лиц, а также исполнения требований уполномоченных государственных органов.

4. Цели обработки персональных данных

Компания обрабатывает персональные данные для следующих целей:

регистрация и ведение учётной записи пользователя;
заключение, исполнение и прекращение договоров на оказание услуг;
оформление, активация и обслуживание заказанных услуг;
выставление счетов, обработка платежей и возвратов;
предоставление технической и клиентской поддержки;
направление уведомлений, связанных с использованием услуг, включая сведения о заказах, платежах, изменениях условий и технических работах;
обеспечение безопасности Сайта, учётных записей и инфраструктуры;
предотвращение мошенничества, злоупотреблений и нарушений правил использования услуг;
выявление, расследование и устранение технических и информационных инцидентов;
рассмотрение обращений, претензий и споров;
выполнение требований законодательства и законных требований государственных органов;
защита прав и законных интересов Компании, клиентов и третьих лиц;
улучшение работы Сайта и услуг;
проведение статистического и технического анализа в объёме, необходимом для указанных целей;
направление рекламных и информационных сообщений — при наличии соответствующего согласия или иного предусмотренного законом основания.

Компания не осуществляет обработку персональных данных для целей, несовместимых с целями, указанными в настоящей Политике, за исключением случаев, когда такая обработка допускается применимым законодательством.

5. Правовые основания обработки

В зависимости от конкретной цели Компания обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

заключение и исполнение договора с пользователем или клиентом;
исполнение обязанностей, установленных применимым законодательством;
согласие субъекта персональных данных — в случаях, когда такое согласие требуется;
осуществление прав и законных интересов Компании или третьих лиц при условии, что такая обработка не нарушает права и свободы субъекта персональных данных;
иные основания, предусмотренные применимым законодательством.

Предоставление отдельных персональных данных может быть необходимым для заключения или исполнения договора либо использования определённых функций Сайта и услуг.

В случаях, когда предоставление персональных данных или согласие на их обработку являются обязательными, Компания сообщает об этом пользователю и, если это предусмотрено законодательством, о последствиях отказа от предоставления соответствующих данных.

6. Cookies и аналогичные технологии

Сайт может использовать cookies, local storage и иные аналогичные технологии.

В зависимости от назначения такие технологии могут использоваться для:

обеспечения функционирования Сайта и авторизации;
сохранения пользовательских настроек;
обеспечения безопасности;
анализа работы Сайта;
улучшения пользовательского опыта;
иных целей, указанных в настоящей Политике.

Пользователь может изменить настройки cookies в браузере.

Отключение отдельных cookies может привести к ограничению функциональности Сайта или невозможности использования некоторых его функций.

Если для использования определённых необязательных технологий требуется согласие пользователя, соответствующее согласие запрашивается в предусмотренном законом порядке.

7. Передача персональных данных

Компания не продаёт персональные данные пользователей.

Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в случаях и объёме, необходимых для достижения целей обработки и при наличии соответствующего правового основания.

В частности, данные могут передаваться:

платёжным провайдерам — для проведения и подтверждения платежей, возвратов и связанных с ними операций;
поставщикам инфраструктуры — дата-центрам, операторам связи, сетевым и иным техническим провайдерам, если это необходимо для предоставления услуг;
поставщикам услуг информационной безопасности — для предотвращения мошенничества, атак, злоупотреблений и иных угроз;
поставщикам систем поддержки и коммуникаций — для обработки обращений и направления необходимых уведомлений;
профессиональным консультантам, аудиторам и иным привлечённым лицам — если это необходимо для деятельности Компании и допускается законодательством;
государственным органам и иным уполномоченным лицам — если предоставление данных предусмотрено или допускается законодательством;
правопреемникам Компании — при реорганизации, продаже бизнеса, отдельных активов или иной передаче соответствующей деятельности, в пределах применимого законодательства.

При привлечении третьих лиц Компания принимает предусмотренные применимым законодательством меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.

8. Трансграничная передача персональных данных

Компания является международным поставщиком инфраструктурных услуг, в связи с чем обработка отдельных категорий данных может осуществляться с использованием информационных систем, инфраструктуры и поставщиков, находящихся за пределами страны проживания пользователя.

Трансграничная передача персональных данных осуществляется с соблюдением требований применимого законодательства.

В отношении персональных данных граждан Российской Федерации Компания учитывает требования законодательства Российской Федерации к обработке персональных данных.

Последующая трансграничная передача персональных данных осуществляется при наличии предусмотренного законодательством основания и с соблюдением установленных требований.

9. Сроки хранения и уничтожение персональных данных

Компания хранит персональные данные не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки, исполнения договорных обязательств, выполнения требований законодательства, разрешения споров и защиты прав и законных интересов Компании.

Конкретный срок хранения зависит от категории данных и цели их обработки.

После достижения целей обработки или наступления иных предусмотренных законом оснований персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством или для защиты прав и законных интересов Компании.

Технические журналы, резервные копии и иные технические данные могут сохраняться в течение периода, определяемого техническими и организационными процессами Компании, при условии соблюдения применимых требований законодательства.

10. Безопасность персональных данных

Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

К применяемым мерам могут относиться:

ограничение доступа к персональным данным;
разграничение прав доступа сотрудников и привлечённых лиц;
использование средств защиты информации;
защита данных при передаче по сети;
мониторинг подозрительной активности;
резервирование и восстановление данных в рамках применяемых технических процессов;
выявление и расследование инцидентов информационной безопасности;
внутренний контроль соблюдения требований в области защиты персональных данных.

Состав конкретных мер безопасности определяется Компанией с учётом характера и рисков соответствующей обработки.

11. Права субъектов персональных данных

Субъекты персональных данных имеют права, предусмотренные применимым законодательством, включая право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
получать доступ к своим персональным данным в предусмотренных законом случаях;
требовать уточнения, исправления или актуализации неточных персональных данных;
требовать блокирования или уничтожения персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством;
отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия;
обжаловать действия или бездействие Компании в порядке, установленном законодательством;
реализовывать иные права, предусмотренные применимым законодательством.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва, а также не препятствует обработке, имеющей иное законное основание.

Для реализации своих прав субъект персональных данных может обратиться в Компанию по указанным в настоящей Политике контактным данным.

При рассмотрении запроса Компания вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя и предотвращения неправомерного доступа к персональным данным.

Запросы рассматриваются в сроки и порядке, установленные применимым законодательством.

12. Данные несовершеннолетних

Услуги LikeVPS не предназначены для лиц, которые не достигли возраста, позволяющего самостоятельно заключать соответствующие договоры в соответствии с применимым законодательством.

Компания не ставит целью сбор персональных данных несовершеннолетних.

Если Компании станет известно о неправомерном предоставлении персональных данных несовершеннолетнего, Компания принимает меры в соответствии с применимым законодательством.

13. Изменение настоящей Политики

Компания вправе изменять настоящую Политику в связи с изменением законодательства, используемых технологий, инфраструктуры, порядка предоставления услуг или практики обработки персональных данных.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не указано в самой редакции.

В случае существенных изменений Компания может дополнительно уведомить пользователей доступным способом, если такое уведомление требуется законодательством или является необходимым с учётом характера изменений.

Актуальная редакция Политики постоянно доступна на Сайте.

14. Контактная информация

Оператор персональных данных: ONLINE CONNECT LTD

Company Number: 15419378

Адрес: 85 Great Portland Street, First Floor, London, W1W 7LT, United Kingdom

Сайт: https://likevps.net

Email для вопросов, связанных с обработкой персональных данных: privacy@likevps.net